Gyakori kérdések

Mi az APN?

Hozzáférési pont neve (Access Point Name). Ahhoz kell, hogy a GSM szolgáltató tudja miként kell az internetet szolgáltatnia a készülék felé. Lehet publikus (ugyanazt használja az országon belül mindenki) vagy zárt. A zárt sokkal védettebb, mint a publikus. Azok a kártyák, amiknek azonos az APN beállítása úgymond egy közös hálózaton belül vannak.

 

Milyen adatforgalomra kell számítani Gate Control esetén?

A kézikönyvben leírt minimális működtetés mellett kb. 20 MB. Többszöri adatletöltés, felhasználófelvitel, távoli elérés esetén is elegendő havi 500 MB.

 

Mikor jótállásos - garanciális egy T.E.L.L termék?

Ha a vásárlási számla (végfelhasználó esetén a kereskedelmi partner által kiállított számla is) dátuma alapján a meghibásodás egy éven belül keletkezett. Pl. 2020.01.05-én vásárolt termék 2021.01.04-ig jótállásos, kivéve a 100 000 Ft feletti termékek (ott sávos jótállási idő van (pl. TellMon)).

 

Kapuvezérlő rádiós vevőjének a hatótávolsága csökkent a Gate Control beszerelése után

Rádiós interferencia okozza a problémát, antenna áthelyezéssel megoldható a probléma.

 

4G eszközök nem akarnak 4G-re csatlakozni

Az eszköznek APN-el kell rendelkeznie és kapnia kell a hálózattól IP címet. Ameddig nem kap IP címet addig nem fog a modem (kényszerített módon sem) feljelentkezni 4G hálózatra

 

INT-1W illesztő milyen messzire vezetékelhető a Pager8-től?

Gyártói ajánlás max: 10m