Produits arrêtés

Assistance technique pour les produits arrêtés

Pour les produits TELL précédemment fabriqués, arrêtés et dont la période de garantie est expirée – en raison des possibilités limitées d'approvisionnement en pièces détachées, de capacité de développement et de support technologique – nous ne pouvons pas garantir de support technique contraignant.

Cela signifie que pour ces produits :

• aucune nouvelle mise à jour n'est développée,
• nous ne pouvons pas fournir d'assistance technique,
• nous n'assurons pas de réparation ni de remplacement de l'appareil,
• et nous ne pouvons pas garantir leur fonctionnement continu dans un environnement technologique en évolution (par ex. migration réseau, nouvelles normes).

Important : Pour les produits achetés pendant la période de garantie, la garantie reste bien entendu valable (2 ans à compter de la date d'achat).

Si vous utilisez un appareil arrêté, nous vous recommandons de nous contacter — nous vous aiderons à choisir une alternative moderne, disponible et prise en charge.