Produits arrêtés

Support technique pour les produits arrêtés

Pour les produits TELL fabriqués précédemment mais désormais retirés du marché et hors garantie, TELL ne fournit plus de support technique obligatoire, en raison de la disponibilité limitée des pièces de rechange, de la capacité de développement et du support technologique.

Cela signifie que pour ces produits :

aucune nouvelle mise à jour n’est publiée,
l’assistance technique n’est plus disponible,
nous n’offrons pas de réparations ni de dispositifs de remplacement,
nous ne pouvons pas garantir leur fonctionnement continu dans un environnement technologique en évolution (par exemple, transition des réseaux, nouvelles normes).

Important : les produits encore sous garantie (dans un délai de 2 ans à compter de la date d’achat) restent pleinement couverts par notre politique de garantie.

Si vous utilisez actuellement un appareil arrêté, nous vous recommandons de nous contacter afin que nous puissions vous aider à choisir une alternative moderne et prise en charge parmi nos solutions disponibles.