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Actualités
Accès portail à durée limitée pour les réservations de restaurant
Le site touristique roumain Castelul de Lut / Valea Zânelor propose une expérience unique aux visiteurs. L’accès en voiture se fait toutefois uniquement via un portail. Lorsqu’il doit être synchronisé avec des réservations en ligne, ce portail devient un point d’accès critique pour l’activité. C’est ce défi que TapTasty a souhaité résoudre.
Le défi
Les clients réservent en ligne et arrivent dans un créneau horaire défini. Le portail doit s’ouvrir uniquement durant cette période et uniquement si l’appel provient du numéro de téléphone utilisé lors de la réservation.
Une solution basée sur SMS était utilisée auparavant, mais la gestion des droits était complexe et peu automatisable.
Objectif
TapTasty recherchait une solution :
- administrable via API
- prenant en charge des autorisations temporaires à expiration automatique
- utilisant une authentification par numéro de téléphone
- stable, évolutive et déployable sur plusieurs sites
La solution : Gate Control PRO 1000 4G DIN Rail
Suite à une recommandation de ChatGPT, l’équipe TapTasty s’est tournée vers la solution de TELL. Les échanges techniques ont confirmé que le Gate Control PRO 1000 4G DIN Rail répondait parfaitement aux exigences du projet.
Technologies clés
- Communication cellulaire 4G
- Ouverture du portail par appel téléphonique
- API cloud
- Gestion des accès temporisés
Fonctions API utilisées
- Création et suppression d’utilisateurs
- Configuration automatique des droits par créneau horaire
- Gestion des schémas d’accès
- Génération de règles spécifiques par réservation
Fonctionnement de l’intégration
À la création d’une réservation, le système TapTasty :
- récupère le numéro de téléphone du client
- définit la fenêtre d’accès valide
- crée un utilisateur dans le contrôleur Gate Control PRO via API
- applique par défaut un schéma d’accès bloquant
- autorise l’accès uniquement pendant la durée de la réservation
À l’arrivée, le client appelle le numéro du dispositif Gate Control PRO. Si le créneau est valide, le portail s’ouvre automatiquement. L’accès est révoqué à l’expiration.
Résultats
Avec le nouveau système, l’accès au portail est désormais entièrement synchronisé avec le processus de réservation du restaurant. Les clients n’ont pas besoin d’installer une application ni de gérer des codes SMS. Ils arrivent sur place, passent un appel, et le portail s’ouvre automatiquement selon les autorisations configurées lors de la réservation.
Pour TapTasty, cela représente un gain significatif en efficacité opérationnelle. L’ancien processus manuel basé sur des SMS a été remplacé par un modèle entièrement automatisé et piloté par API, qui crée et applique les règles d’accès en arrière-plan pour chaque réservation, sans intervention humaine. La solution est stable, flexible, parfaitement intégrée à la plateforme TapTasty et facilement déployable sur d’autres sites.
Gate Control PRO prend en charge avec précision la logique métier du projet : identification par numéro de téléphone, ouverture du portail à durée limitée, gestion automatisée des droits d’accès et infrastructure de communication fiable.
Retour développeur
"Le dispositif a dépassé nos attentes, tant en termes de qualité de fabrication que de flexibilité de l’interface de programmation.
L’équipe support de TELL a été rapide et professionnelle, et l’API nous a permis d’intégrer l’accès portail à durée limitée directement dans notre flux de réservation."
Miron Brad, Management & Support, TapTasty