Abgekündigte Produkte

Technischer Support für auslaufende Produkte

Für von TELL früher hergestellte, auslaufende Produkte, deren Garantiezeit abgelaufen ist, können wir – aufgrund eingeschränkter Ersatzteilverfügbarkeit, Entwicklungskapazität und technologischer Unterstützungsmöglichkeiten – keinen verbindlichen technischen Support gewährleisten.

Das bedeutet für diese Produkte:

• es werden keine neuen Updates mehr entwickelt,
• wir können keine technische Unterstützung mehr leisten,
• wir übernehmen keine Reparatur oder Bereitstellung eines Ersatzgeräts,
• und wir können den weiteren Betrieb in einem sich verändernden technologischen Umfeld (z. B. Netzwerkumstellung, neue Standards) nicht garantieren.

Wichtig: Für innerhalb der Garantiezeit gekaufte Produkte gilt selbstverständlich weiterhin die Gewährleistung (2 Jahre ab Kaufdatum).

Falls Sie ein auslaufendes Gerät verwenden, empfehlen wir Ihnen, sich mit uns in Verbindung zu setzen – wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl einer verfügbaren, modernen, unterstützten Alternative.