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Toröffnung per Telefonanruf: neue Anrufannahme-Funktion für Gate Control Geräte
Das Öffnen von Toren per Telefonanruf gehört zu den beliebtesten und komfortabelsten Zutrittslösungen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie die Ein-Klingel-Methode funktioniert und welche Vorteile die neue Anrufannahme-Funktion für eine höhere Betriebssicherheit bietet.
| Zusammenfassung: Die TELL Gate Control Systeme ermöglichen die Toröffnung anhand der Erkennung der Anrufernummer. Im herkömmlichen Betriebsmodus nimmt das Gerät den Anruf nicht an. Die Rufnummer wird bereits während des Klingelns erkannt, sodass das Tor geöffnet werden kann, ohne dass eine Gesprächsverbindung aufgebaut wird. Dadurch entstehen in der Regel keine Gesprächskosten. Einige Mobilfunknetze behandeln sehr kurze, unbeantwortete Anrufe jedoch zunehmend anders, was die Zuverlässigkeit der Funktion beeinträchtigen kann. Als Lösung steht die optionale Funktion Ankommende Anrufe annehmen zur Verfügung. Dabei nimmt das Gerät den Anruf für eine frei einstellbare Dauer an und beendet ihn anschließend automatisch. Für das Mobilfunknetz erscheint der Anruf dadurch als regulär angenommener Anruf, wodurch das Risiko einer Filterung reduziert und die Zuverlässigkeit der Toröffnung erhöht wird. Da der Anruf tatsächlich angenommen wird, können je nach Mobilfunktarif Gesprächskosten entstehen. Die Funktion ist optional und besonders für Installationen geeignet, bei denen die klassische Ein-Klingel-Methode nicht mehr zuverlässig arbeitet. |
Wie funktioniert die Toröffnung per Telefonanruf?
Eine der komfortabelsten Funktionen der TELL Gate Control Produkte ist die Möglichkeit, ein Tor einfach per Telefonanruf zu öffnen – ohne Fernbedienung und ausschließlich mit einem Mobiltelefon.
Das Funktionsprinzip ist einfach: Der Benutzer ruft die Telefonnummer des Gate Control Geräts an. Das Gerät erkennt die eingehende Rufnummer und öffnet das Tor, wenn die Nummer entsprechend berechtigt ist.
Im herkömmlichen Betriebsmodus mit automatisch abgewiesenen Anrufen nimmt das Gerät den Anruf nicht entgegen. Dies ist auch nicht erforderlich, da die Identifikation der Rufnummer bereits während der Rufphase erfolgt. Dadurch kann das Gerät den Schaltvorgang ausführen, ohne den Anruf anzunehmen.
Der größte Vorteil dieses Verfahrens besteht darin, dass für die Toröffnung in der Regel keine Gesprächskosten entstehen, da keine vollständige Verbindung aufgebaut wird.
Wo liegt das Problem?
Das klassische Verfahren mit automatischer Anrufabweisung funktioniert seit vielen Jahren zuverlässig. Die Mobilfunknetze und deren Betriebsumgebungen verändern sich jedoch kontinuierlich.
Einige Mobilfunkanbieter behandeln oder filtern sehr kurze, unbeantwortete Anrufe zunehmend weniger vorhersehbar. Aus Sicht des Netzwerks können solche Anrufe als ungewöhnlich erscheinen. Je nach Konfiguration des Netzbetreibers kann es vorkommen, dass diese Anrufe gefiltert oder anders verarbeitet werden.
Dadurch kann die Zuverlässigkeit der herkömmlichen Toröffnung per automatisch abgewiesenem Anruf in bestimmten Mobilfunknetzen langfristig beeinträchtigt werden.
Für den Benutzer bedeutet dies möglicherweise, dass die Toröffnung per Anruf nicht immer oder nicht zuverlässig funktioniert. Die Ursache liegt dabei nicht beim Gate Control Gerät, sondern im Verhalten des Mobilfunknetzes.
Die Lösung: Funktion „Eingehende Anrufe annehmen“
Für dieses potenzielle Risiko steht nun eine neue optionale Lösung zur Verfügung.
Mit der aktuellen Firmware und Programmiersoftware kann die Funktion „Eingehende Anrufe annehmen“ aktiviert werden. Dadurch verarbeitet das Gate Control Gerät eingehende Anrufe anders als im herkömmlichen Betriebsmodus.
Ist die Funktion aktiviert, nimmt das Gerät den eingehenden Anruf an und beendet ihn nach einer konfigurierbaren Verzögerung automatisch. Die Verzögerungszeit kann über den Parameter „Eeingehender Anruf“ frei eingestellt werden.
Dadurch erscheint der Anruf aus Sicht des Mobilfunknetzes nicht mehr als sofort beendeter, unbeantworteter Anruf, sondern als regulär angenommener Anruf.
Das Netzwerk erkennt somit einen normalen Gesprächsaufbau, der deutlich seltener von Filtermechanismen oder Verfahren zur Behandlung ungewöhnlicher Anrufe betroffen ist.
Ziel dieser Lösung ist es, die Risiken des klassischen Verfahrens mit automatischer Anrufabweisung zu reduzieren und die Zuverlässigkeit der Toröffnung per Telefonanruf in Mobilfunknetzen zu erhöhen, in denen die Verarbeitung kurzer, unbeantworteter Anrufe weniger zuverlässig geworden ist.
Wichtig: Die Annahme von Anrufen kann Kosten verursachen
Ein wesentlicher Unterschied sollte beachtet werden.
Wenn die Funktion „Eingehende Anrufe annehmen“ aktiviert ist, nimmt das Gerät den Anruf tatsächlich entgegen. Abhängig vom Mobilfunktarif des Anrufers können dadurch Gesprächskosten entstehen.
Dies unterscheidet sich vom klassischen Verfahren mit automatischer Anrufabweisung, bei dem unbeantwortete Anrufe in der Regel keine Kosten verursachen. Dies kann jedoch ebenfalls vom jeweiligen Mobilfunkanbieter abhängen.
Es handelt sich daher um einen bewussten Kompromiss: Der Benutzer erhält eine höhere Zuverlässigkeit bei der Toröffnung per Telefonanruf, muss jedoch gegebenenfalls Gesprächskosten für angenommene Anrufe in Kauf nehmen.
Für wen ist diese Funktion sinnvoll?
Benutzer, bei denen das bisherige Verfahren mit automatisch abgewiesenen Anrufen weiterhin stabil und zuverlässig funktioniert, müssen keine Änderungen vornehmen. Die Funktion ist vollständig optional.
Wenn jedoch die Verarbeitung kurzer, unbeantworteter Anrufe im Mobilfunknetz des jeweiligen Anbieters unzuverlässig geworden ist und dadurch Probleme bei der Toröffnung auftreten, kann die Aktivierung der Funktion „Eingehende Anrufe annehmen“ die Betriebsstabilität deutlich verbessern.
Für die Nutzung der Funktion werden die aktuelle Firmware und die aktuelle Programmiersoftware benötigt. Diese können durch Klicken HIER heruntergeladen werden.
Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter
Wenn Sie Fragen zur Funktion „Eingehende Anrufe annehmen“, zu deren Konfiguration oder zum Firmware-Update haben, wenden Sie sich bitte an unser technisches Support-Team.
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen an Werktagen zwischen 08:00 und 17:00 Uhr (Budapester Zeit) gerne zur Verfügung.
E-Mail: support@tell.hu